← Înapoi la ghid
Fals suport tehnic (virus, Microsoft, acces la distanță)
Cum funcționează
- O fereastră de avertizare cu sunet sau un apel pretinde că ești „de la Microsoft” sau „de la suportul tehnic”
- Ți se spune că dispozitivul e infectat și că datele tale sunt în pericol
- Ești rugat să instalezi AnyDesk, TeamViewer sau o altă aplicație de acces la distanță
- Cu acces la ecran, escrocul îți deschide aplicația băncii și îți golește conturile sau îți cere o „taxă” pentru remediere
Semnale de alarmă
- Un apel sau un mesaj pe care nu l-ai cerut, despre „virusul” tău
- Presiune și un număr de telefon de pe un banner
- Cerere de instalare a unei aplicații de acces la distanță
- Plată cerută prin carduri cadou sau transfer
Ce faci
- Închide fereastra sau apelul. Companiile mari nu te sună ca să-ți anunțe virusuri.
- Nu instala nicio aplicație la cererea cuiva care te-a contactat.
- Dacă ai dat deja acces: deconectează dispozitivul de la internet, șterge aplicația și schimbă parolele de pe alt dispozitiv.
- Sună banca și cere verificarea conturilor; apoi sună la 1911.